Aviso de Privacidad – Isalia 360

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Isalia 360 (en adelante “nosotros” o “la empresa”) pone a tu disposición este Aviso de Privacidad, a fin de informarte sobre el tratamiento que daremos a tus datos personales.

1. Identidad y domicilio del responsable

Isalia 360, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, así como de su protección conforme a la ley.

2. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar y recopilar los siguientes datos personales:

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, puesto y empresa.

  • Datos relacionados con tu interés en nuestros servicios: qué soluciones de Salesforce deseas explorar y los principales desafíos de tu organización.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y estadísticas de uso del sitio, recopilados de forma automática y anónima.

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles en el uso normal de nuestro sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información y contactos realizados a través de nuestro sitio.

  • Preparar y enviar propuestas, cotizaciones o demostraciones de nuestros servicios.

  • Dar seguimiento a la relación comercial que se derive.

  • Enviar comunicaciones con información relevante de nuestros servicios (solo si otorgas tu consentimiento).

4. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros con fines comerciales.
Solo podremos transferir tus datos en los siguientes casos:

  • Para cumplir con requerimientos legales o autoridades competentes.

  • A proveedores de servicios tecnológicos o administrativos que apoyan nuestras operaciones (por ejemplo, hosting, correo electrónico, CRM), siempre bajo medidas de confidencialidad.

5. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud al correo electrónico:
📩 contacto@isalia360.com

Tu solicitud deberá contener:

  • Nombre completo.

  • Medio para comunicarte la respuesta.

  • Descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer derechos.

  • Documentos que acrediten tu identidad.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o cambios en nuestras prácticas de servicios. Te recomendamos revisar periódicamente este documento.

La última versión estará siempre disponible en nuestro sitio web:
🌐 www.isalia360.com

📅 Última actualización: Septiembre 2025
📍 Responsable del tratamiento de datos: Isalia 360